Türkiye genelinde TürkNet kullanıcıları geniş çaplı internet erişim sorunu yaşıyor. Kesinti nedeniyle binlerce abone internete bağlanamazken, TürkNet mobil uygulamasına da uzun süre erişim sağlanamadı.
Sorunun ardından kullanıcılar çağrı merkezine ulaşmaya çalışsa da telefon hatlarının yanıt vermediği belirtiliyor. Sosyal medyada çok sayıda abone, hem sabit internet hizmetinin kesildiğini hem de müşteri hizmetlerine erişemediklerini paylaşıyor.
TURKNET'TEN AÇIKLAMA
Kullanıcıların yoğun tepkileri sonrası Turknet'ten açıklama yapıldı.
Şirketin X hesabından paylaşılan açıklamada, şu ifadeler yer aldı:
"Değerli kullanıcılarımız, Turknet internet hizmetlerinde Türkiye genelini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz, sorunun en kısa sürede giderilmesi için çalışmalarını sürdürmektedir. Gelişmeleri buradan paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz."
Öte yandan bazı kullanıcılar internet sorunlarının çözüldüğüne dair tweetler de atmaya başladı.
